Alles Wissenswerte rund um Ihren Aufenthalt in den Molaris Lodges
Ob Zeiten für Check-in und Check-out, Spa und Mahlzeiten, Stornobedingungen, Parkplätze oder Mitnahme von Haustieren: Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu Ihrem Aufenthalt übersichtlich zusammengefasst.
Check-in/Check-out
Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 14.00 Uhr und am Abreisetag bis 10.00 Uhr zur Verfügung. Die Anreise sollte bis 18.00 Uhr erfolgen, anderenfalls bitten wir Sie, uns telefonisch zu benachrichtigen.
Bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Ankunft werden 80 % des Preises unserer Genießer-Dreiviertelpension für den gebuchten Zeitraum in Rechnung gestellt.
Mahlzeiten
Unsere 3/4-Verwöhnpension beinhaltet:
- Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet von 7:30 bis 10:00 Uhr
- Ein Nachmittagssnack (Vorteil der direkten Buchung) von 15:30 bis 17:00 Uhr. Kalte Tagesgerichte, Salatbuffet, hausgemachte Kuchen.
- Ein Fünf-Gänge-Menü von 18:30 bis 20:30 Uhr mit Salatbuffet, einer cremigen Suppe, einem ersten Gang, einem zweiten Gang und einem Dessert.
- Wir bieten immer eine vegetarische Alternative an.
- Die Getränke sind nicht inklusive.
Wenn Sie sich laktosefreie und/oder glutenfrei ernähren, bitten wir Sie, uns schon im Zuge Ihrer Buchung oder einige Tage vor Anreise darüber zu informieren.
Molaris Spa
Unser Wellnessbereich ist so konzipiert, dass Sie absolute Ruhe genießen können, aber es gibt natürlich auch Bereiche für Familien.
Der Saunabereich ist ein Nacktbereich. Bitte betreten Sie die Sauna aus hygienischen Gründen ohne Badekleidung. Personen unter 16 Jahren ist der Zutritt nicht gestattet.
Kinder haben jedoch selbstverständlich Zugang zu unseren beiden Swimmingpools, einem Innen- und einem Außenpool, und der Panorama-Familiensauna im 4. Stock (die einzige Sauna, die auch mit Badeanzug zugänglich ist).
Sommeröffnungszeiten:
- Wellnessbereich: 13.00 – 19.30 Uhr
- Beheizter Außenpool (30 °C): 13.00 – 19.30 Uhr (ab 15 Juni von 08.00 Uhr)
- Hallenbad: 7.00 – 19.30 Uhr
- Familiensauna: 13.00 – 19.30 Uhr (auf Anfrage an der Rezeption)
Winteröffnungszeiten:
- Wellnessbereich: 13.00 – 19.30 Uhr
- Beheizter Außenpool (30 °C): 13.00 – 19.30 Uhr
- Hallenbad: 7.00 – 19.30 Uhr
- Familiensauna: 13.00 – 19.30 Uhr (auf Anfrage an der Rezeption)
In jedem Zimmer stellen wir Ihnen eine Wellnesstasche mit Bademantel und Saunatuch zur Verfügung.
Und die Hausschuhe, wenn Sie sie nicht dabei haben, fragen Sie an der Rezeption danach.
Sie werden Ihnen jederzeit ausgehändigt.
Haustiere
Das Mitbringen von kleinen Hunden ist erlaubt, wir berechnen 20,00 € pro Tag ohne Futter.
Bitte bringen Sie einen Hundekorb oder eine Hundedecke mit. Wir bitten Sie aber um Verständnis, dass Vierbeiner zu den Speise-, Wellness- und den Aufenthaltsbereichen keinen Zutritt haben.
Bitte teilen Sie es uns mit, wenn Sie vorhaben, mit Ihrem Haustier anzureisen.
Folgende Zimmerkategorien können mit Hund gebucht werden:
Comfort Zimmer, Juniorsuite See- und Alpenrose, Panorama Zimmer und Family Suite Classic.
Reiserücktrittsversicherung
Die Dinge laufen einfach nicht immer wie geplant, daher empfehlen wir Ihnen, ein Angebot über unsere E-Mail-Adresse info@no-spam.molaris.no-spam.it anzufordern, um ein speziell auf Sie zugeschnittenes Angebot zu erhalten.
Stornobedingungen
Stornobedingungen (bei Direktbuchung im Hotel): Bitte informieren Sie uns rechtzeitig, wenn Sie Ihren Urlaub absagen müssen.
- Bei Absagen bis 30 Tage vor dem Anreisetag entstehen keine Stornogebühren.
- Bei einer Absage 30 Tage bis 21 Tage vor Anreise behalten wir das Angeld ein.
- Bei einer Absage 21 Tage bis 7 Tage vor Anreise berechnen wir 50% des Buchungspreises
- Ab 7 Tage vor Urlaubsantritt oder bei No-Show, verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise berechnen wir 80 % des Buchungspreises
Kurtaxe
Für die Provinz Südtirol wird eine Kurtaxe von 3,50 Euro pro Person und Tag erhoben.
Garage
Parkplätze stehen Ihnen am Hotel, in der Garage sowie auf der Rückseite des Hotels nach Verfügbarkeit kostenlos zur Verfügung.
Beautybehandlungen
Unser Beauty ist montags bis samstags von 13.00 bis 19.00 Uhr geöffnet.
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Behandlungen im Voraus zu buchen. Sie können Ihren Spa-Termin bis zu 24 Stunden vor der Behandlung kostenlos stornieren, danach wird Ihnen der gesamte Preis in Rechnung gestellt.
Häufig gestellte Fragen zu Ihrem Urlaub
Wann ist Check-in und Check-out?
Check-in ist am Anreisetag ab 14.00 Uhr, Check-out am Abreisetag bis 10.00 Uhr möglich. Bei Anreise nach 18.00 Uhr bitten wir um eine telefonische Mitteilung unter +39 0472 849426.
Wann sind die Mahlzeiten?
Frühstücksbuffet von 7.30 bis 10.00 Uhr, Nachmittagssnack von 15.30 bis 17.00 Uhr, 5-Gänge-Abendmenü von 18.30 bis 20.30 Uhr. Der Nachmittagssnack ist ein exklusiver Vorteil der Direktbuchung.
Werden vegetarische oder glutenfreie Menüs angeboten?
Bei jedem Menü gibt es vegetarische Alternativen. Laktosefreie und glutenfreie Ernährung wird nach Anmeldung bei der Buchung oder einige Tage vor Anreise gern berücksichtigt.
Wann ist der Wellnessbereich geöffnet?
Der Wellnessbereich und der beheizte Außenpool (30 °C) sind ganzjährig täglich von 13.00 bis 19.30 Uhr geöffnet, das Hallenbad von 7.00 bis 19.30 Uhr. Im Sommer ab 15. Juni ist der Außenpool bereits ab 8.00 Uhr geöffnet. Die Familiensauna im 4. Stock ist auf Anfrage an der Rezeption zugänglich.
Ab welchem Alter dürfen Kinder in die Sauna?
Der reguläre Saunabereich ist ein Nacktbereich, in dem ein Mindestalter von 16 Jahren gilt. Für Familien mit jüngeren Kindern steht die Familiensauna im 4. Stock zur Verfügung. Sie ist als einzige Sauna mit Badekleidung zugänglich.
Sind Hunde erlaubt?
Ja, kleine Hunde sind willkommen. Die Gebühr beträgt 20,00 € pro Tag ohne Futter. Hunde haben keinen Zutritt zu Speise-, Wellness- und Aufenthaltsbereichen. Buchbare Zimmerkategorien mit Hund: Comfort, Juniorsuite Seerose, Juniorsuite Alpenrose, Panoramazimmer und Family Suite Classic.
Wie hoch ist die Kurtaxe?
Die Kurtaxe der Provinz Südtirol beträgt 3,50 € pro Person und Nacht und ist direkt vor Ort zu entrichten.
Ist Parken kostenlos?
Ja. Parkplätze am Hotel, in der Garage und an der Rückseite des Hotels stehen nach Verfügbarkeit kostenlos bereit.
Was passiert bei einer Stornierung?
Bei Direktbuchung:
- Bis 30 Tage vor Anreise kostenlos,
- 30 bis 21 Tage vorher Verlust des Angelds,
- 21 bis 7 Tage vorher 50 % des Buchungspreises,
- ab 7 Tagen vor Anreise, bei No-Show oder vorzeitiger Abreise 80 % des Buchungspreises.
Bei Bedarf vermitteln wir eine individuelle Reiserücktrittsversicherung, eine E-Mail an info@no-spam.molaris.no-spam.it genügt.
Wann ist der Beauty-Bereich geöffnet?
Der Beauty-Bereich ist montags bis samstags von 13.00 bis 19.00 Uhr geöffnet. Wir empfehlen die Vorabbuchung unter molaris.guest.net/treatments. Eine kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.
Was ist in der Wellnesstasche enthalten?
In jedem Zimmer liegt eine Wellnesstasche mit Bademantel und Saunatuch bereit. Badeslipper erhalten Sie bei Bedarf jederzeit an der Rezeption.